سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 10 مارس 2026
مقدمة
في أكزي للشحن والتخزين، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وسرية بياناتك. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو تطبيق WhatsApp Business.
باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا الطبية بشكل أفضل:
- معلومات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
- معلومات الحجز والمعاملات: تفاصيل الطب أو المنتجات المطلوبة، مواعيد الحجز، بيانات الدفع.
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، نوع المتصفح، نظام التشغيل.
- البيانات من تطبيقات الطرف الثالث (مثل WhatsApp): محتوى الرسائل، وقت وتاريخ التواصل، معرف المستخدم.
- معلومات اختيارية: استجابات الاستبيانات، تقييمات الخدمة، الملاحظات.
2. كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك من أجل:
- إدارة الاستفسارات وتاكيد الطلبات.
- التواصل معك عبر الهاتف أو WhatsApp لإرسال تحديثات أو تذكيرات بالمواعيد.
- تحسين تجربتك في تصفح موقعنا.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
3. مشاركة البيانات
قد نشارك بياناتك مع:
- مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات.
- مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات والدعم الفني.
- منصات التواصل مثل WhatsApp.
- الجهات القانونية عند الطلب.
🔒 نؤكد أننا لا نبيع بياناتك لأي جهة لأغراض تسويقية.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك على الموقع:
- تذكُّر تفضيلاتك (مثل اللغة).
- تحليل استخدام الموقع.
- تخصيص المحتوى والعروض.
يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.
5. الأمان وحماية البيانات
نطبق معايير أمان متقدمة لحماية بياناتك:
- تشفير البيانات باستخدام SSL.
- حماية الموقع بجدران نارية.
- تقييد وصول الموظفين المصرح لهم فقط.
6. حقوقك
لك الحق في:
- طلب نسخة من بياناتك.
- تعديل أو حذف بياناتك.
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
7. التغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وسيتم إخطارك في حالة وجود أي تغييرات جوهرية.
8. التواصل معنا
- البريد الإلكتروني: Hello@SYS.Axielink.com
- الهاتف: 01036600225
- واتساب: 01044006277 – 01036600225
Privacy Policy
Last Updated: March 10, 2026
Introduction
At Axi Shipping & Storage, we are committed to protecting your privacy and the confidentiality of your data. This policy explains how we collect, use, and share your personal information when you use our website or contact us by phone, email, or WhatsApp Business.
By using our services, you agree to the terms set forth in this policy.
- Data We Collect
We collect various types of information to help us provide our medical services better:
- Contact Information: Name, phone number, email address.
- Booking and Transaction Information: Details of the medication or product ordered, booking appointments, payment information.
- Technical Data: IP address, device type, browser type, operating system.
- Data from Third-Party Applications (e.g., WhatsApp): Message content, time and date of communication, user ID.
- Optional Information: Survey responses, service ratings, feedback.
- How We Use Your Data
We use your data to:
- Manage inquiries and confirm orders.
________________ • Contacting you via phone or WhatsApp to send updates or appointment reminders.
- Enhancing your browsing experience on our website.
- Complying with legal and regulatory requirements.
- Data Sharing
We may share your data with:
- Payment service providers to process transactions.
- IT and technical support providers.
- Communication platforms such as WhatsApp.
- Law enforcement agencies upon request.
🔒 We confirm that we do not sell your data to any third party for marketing purposes.
- Cookies
We use cookies to improve your experience on the website:
- Remembering your preferences (such as language).
- Analyzing website usage.
- Personalizing content and offers.
You can manage your cookie settings through your browser.
- Security and Data Protection
We implement advanced security measures to protect your data:
- Data encryption using SSL.
- Website protection with firewalls.
- Restricting access to authorized personnel only.
- Your Rights
You have the right to:
- Request a copy of your data.
- Modify or delete your data.
- Object to the use of your data for marketing purposes.
- Policy Changes
We may update this Privacy Policy from time to time, and you will be notified of any material changes.
- Contact Us
- Email: Hello@SYS.Axielink.com
- Phone: 01036600225
- WhatsApp: 01044006277 – 01036600225